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[구보] 교환/반품 이용안내

작성자 GUVO(ip:)

작성일 2020-11-19 15:04:34

조회 13

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내용

[교환 및 반품 안내]


- 교환 및 반품 신청은 수령 후 7일 이내에 고객센터로 접수하거나 Q&A에 문의해 주시기 바랍니다.

- 단순 변심 및 주문착오 등에 의한 교환 및 반품의 경우 반송 배송 비는 고객님 부담입니다. - 판매자의 과실(상품 하자/배송오류 등) 사유의 경우 배송비 착불로 반송 부탁드립니다. (배송비는 GUVO 부담)

- 공급받으신 상품과 포장상태를 최대한 유지 하여 보내주세요. 회수 된 상품 검열 후 교환 및 환불 처리됩니다.

- 교환/반품의 경우 상품별로 1회 처리 가능한 점 참고해 주세요.

- 부분 배송 시 주문 건에 마지막 상품까지 수령하신 뒤 반품 접수해 주세요.




[교환 및 반품이 불가능한 경우]


- 상품 수령 후 7일이 지난 경우

- 고객 부주의로 상품이 훼손되거나 착용한 흔적이 보이는 경우

  (단, 상품 내용 확인을 위한 포장 훼손은 제외)

- 라벨 및 형택을 제거한 경우



[접수방법]


Q&A에 문의 남겨 주신 후 택배사를 통해 개별 접수하여 배송 부탁드립니다.




■ 반품주소 : 서울특별시 중구 다산로 40길 18 우진빌딩 310호



[환불안내]


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